Téléphonie par VoIP

La téléphonie par VoIP est un service de téléphonie par internet. Cette solution simplifie et diminue les frais de ligne fixe. L’installation est plus économique qu’un central téléphonique classique et les communications sont moins onéreuses. Performante, la VoIP permet d’offrir des services avancés comme l’identifiant d’appelant, le contrôle d’établissement de ligne et diverses statistiques d’appel, mais aussi la configuration de répondeurs personnalisés, de menus spécifiques et de boîtes vocales par utilisateur…

En lieu et place d’un central téléphonique classique, un serveur dédié gère votre téléphonie avec Asterisk, un logiciel libre de PABX (auto-commutateur téléphonique privé) et FreePBX, un deuxième logiciel libre, vous permet de configurer votre téléphonie. Les communications passent par internet soit sur la même ligne que les données, soit sur une ligne spécifiquement dédiée. Les appareils téléphoniques utilisés doivent être compatibles VoIP.

ProLibre est partenaire de VTX pour les télécommunications.

Le système que ProLibre propose permet de :
=> Prévoir une déviation sur un téléphone portable ou une autre ligne en cas de panne du système
=> Configurer les routes des appels entrants et sortants
=> Transférer des appels et gérer des boîtes vocales
=> Lier les appels à des courriers électroniques
=> Lancer un appel depuis son ordinateur via drag & drop
=> Gérer facilement des conférences téléphoniques
=> Organiser les queues d’appel, musiques d’attente, déviations, …
=> Sauvegarder les appels sous forme d’enregistrement audio
=> Voir quelles extensions sont occupées, sonnent ou sont disponibles, qui parle et avec qui
=> Ouvrir automatiquement une page web avec les détails de l’appelant

ProLibre propose à ses clients un set de démonstration en prêt comprenant un serveur et 3 téléphones afin de tester la VoIP avant de s’engager.


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